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Cuando se han identificado las actividades del negocio, estas deben ser desarrolladas por trabajadores del negocio, quienes cumplen un rol dentro del negocio, el cual es como un sombrero que las personas se colocan para realizar una labor específica, por ejemplo en una tienda cercana a nuestra casa puede que solo una persona atienda a los clientes, y sea quien deba ofrecer,cobrar el producto, buscarlo y despacharlo; mientras que un supermercado cada una de estas acciones son ejecutadas por distintas personas.

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Luego de obtener el Modelo de Casos de Uso del Negocio con los artefactos que hayamos desarrollado como las Especificaciones de Casos de Uso del Negocio mediante los diagramas de actividades, se inicia el entendimiento a detalle del flujo de información y ejecución de actividades entre los roles participantes en el negocio o trabajadores del negocio.

En base a cada diagrama de especificación de caso de uso del negocio se detalla la realización entre actores y trabajadores del negocio, así como los eventos que dan inicio a un caso de uso del negocio y los objetos ingresados o producidos en cada actividad atómica dentro de la realización del caso de uso del negocio.

La Realización de un Caso de Uso del Negocio alcanza el grado esencial del desarrollo de un proceso de negocio, donde nos es posible rediseñar la secuencia de actividades, eliminarlas o incluir nuevas para la mejora de procesos y plantear un nuevo modelo de realización de caso de uso. Finalmente el entender la importancia de cada actividad compromete su candidatura a convertirse en automatizada dentro de un sistema.

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Cuando se tiene establecido el Diagrama de Actividades del proceso como caso de uso del negocio, es necesario describir el flujo de información tal y como lo describe el diagrama, esta descripción se encuentra dentro del artefacto Especificación de Caso de Uso del Negocio, y su elaboración implica el reconocer:

  • El flujo básico de información
  • Los flujos alternativos
  • Los subflujos
  • Los puntos de extensión
  • La inclusión de casos de uso del negocio
  • Los escenarios dentro del caso de uso del negocio y
  • Las relaciones con las reglas del negocio.

A continuación explicaré paso a paso la elaboración del artefacto Especificación de Caso de Uso del Negocio: Calificar Trabajo de Investigación del ejemplo anterior.

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Desde el primer momento que nos involucramos con el análisis del negocio y las diversas actividades que se realizan entre los distintos centros de costo o roles participantes en el desarrollo de un proceso de negocio, irán apareciendo restricciones, políticas, validaciones, fórmulas de cálculo, maneras implícitas de trabajo, suposiciones y declaraciones que forman las denominadas reglas del negocio.

Esta reglas se caracterizan por ser los lineamientos del negocio, la base sobre la cual los procesos logran sus objetivos y se implementan las estrategias del negocio. En muchas ocasiones pueden encontrarse en manuales, códigos, leyes, formatos, reglamentos, pero en otras veces son inherentes a la forma de trabajo y caen en tema de suposiciones y no necesariamente deben ser escritas, allí toman el caracter de política de empresa.

El proceso de identificación de estas reglas se desarrolla a medida que el analista del negocio detalle las razones de cada actividad y el por qué de la realización de la forma “A” o “B”. Los expertos del negocio, los usuarios, conocen muy bien estas reglas y están acostumbrados a ellas, de tal manera que se vuelven parte de su forma de trabajo y será tarea del analista de negocios excavar entre los conocimientos y costumbres de trabajo de estos.

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Parte fundamental del análisis de los procesos es conocer la interacción entre los actores del negocio y el negocio en sì mismo, para describir este flujo de información se emplea el Diagrama de Actividades, que está compuesto por actividades de inicio y fin, flujos básicos, flujos alternos y puntos de extensión. En la especificación de un caso de uso del negocio se emplea para describir el QUÉ ocurre con el proceso o caso de uso del negocio en análisis.

Esta descripción de actividades nos ayuda además a identificar posibles candidatos a convertirse an casos de uso del negocio incluidos o extendidos. Así, si el diagrama de actividades se torna demasiado complejo podemos separar flujos de actividades en nuevos diagramas que son las especificaciones de nuevos casos de uso del negocio. Estos casos se dan con frecuencia y nos ayudan a componer nuevas vistas de casos de uso del negocio y generar un orden entre ellos con las relaciones de INCLUSIÓN o EXTENSIÓN.

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El principal artefacto de la Vista de Procesos de la Arquitectura del Negocio, donde visualizamos los procesos del negocio en análisis como casos de uso del negocio se denomina Modelo de Casos de Uso del Negocio, este se encuentra formado por:

  • El Diagrama de Casos de Uso del Negocio
  • Las Especificaciones de Casos de Uso del Negocio.
  • Los Diagramas de Actividades del Negocio
  • Las Reglas del Negocio y
  • el Glosario del Negocio.

Este modelo a su vez es complementado por el Modelo de Análisis del Negocio.

Centrándonos en esta oportunidad en el Diagrama de Casos del Negocio debemos indicar que está formado por actores, casos de uso del negocio y relaciones entre ellos. Así obtenemos una primera vista del giro del negocio. Para un mayor entendimiento expondré un ejemplo de negocio:

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Ante todo las disculpas del caso por dejar de escribir sobre los artefactos del Modelamiento de Negocios en RUP, quiero reiniciar este estudio de tal disciplina iniciando por un factor clave en la decisión de realizar el modelamiento del negocio y de qué artefactos incluir. En ese sentido, esta disciplina solo debe ser modelada en aquellos casos en los cuales no se tenga documentación acerca del negocio y sus procesos, que nos sirvan como base para conocer aquellas necesidades candidatas a requerimientos de automatización; en el caso que se desee realizar una reingeniería de procesos o si se desea iniciar un negocio desde cero. Cualquiera sea el caso elegido de los 3 anteriores implica conocer la realidad del negocio.

Justamente el primer artefacto que nos ayuda en este contexto de conocer la realidad del negocio es el conocido como Arquitectura del Negocio, donde se visualiza los objetivos del negocio enmarcados en un Mapa Estratégico (sí, de manera similar a un Balance Score Card) y los aspectos clave del negocio que según RUP son 4: Vista de Procesos, Vista Organizacional, Vista de Locaciones y Vista del Dominio. Cada una de estas vistas nos da una diferente perspectiva del negocio.

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Ante la notable pesadez del Proceso Unificado de Rational (RUP por sus siglas en inglés) han aparecido diversas propuestas metodológicas en el camino de las ágiles, es así que tenemos de pronto primas hermanas de la mitología RUP, pero estas están a dieta o más en línea, y las hay para todos los gustos. Me refiero a un grupo de metodologías ágiles nacidas bajo el esquema del Proceso Unificado: Open Unified Process (OpenUP) basado en otro llamado Basic Unified Process (BUP), Agile Unified Process (AUP) y ahora Essential Unified Process (EssUP).

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Navegando en AgileSpain encontré un artículo acerca de la Propiedad del Código escrito por Martin Fowler, es decir de la libertad de crear, modificar y utilizar código por determinado desarrollador como parte de un equipo mientras se lleva a cabo el proyecto en la fase de implementación.

Sin más, lean estos segmentos extraidos de la traducción del artículo de Fowler en AgileSpain:

1) Propiedad fuerte del código:divide el código fuente en módulos (clases, funciones, ficheros) y asigna cada módulo a un desarrollador. Estos sólo tienen permiso para realizar cambios en sus módulos. Si necesitan hacer un cambio en el módulo de otro desarrollador deben hablar con él para que lo realice. Este proceso puede acelerarse escribiendo un parche para el otro módulo y enviándoselo al desarrollador propietario.

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Mientras investigaba más acerca de las opciones del WordPress que utilizo para mi blog, me encontré con una característica propia y necesaria de las páginas web y sobre el acceso a sus contenidos para todos, y tiene un nombre muy conocido: accesibilidad. Según wikipedia:

La accesibilidad indica la facilidad con la que algo puede ser usado, visitado o accedido en general por todas las personas, especialmente por aquellas que poseen algún tipo de discapacidad. Para promover la accesibilidad se hace uso de ciertas facilidades que ayudan a salvar los obstáculos o barreras de accesibilidad del entorno, consiguiendo que estas personas realicen la misma acción que pudiera llevar a cabo una persona sin ningún tipo de discapacidad. Estas facilidades son llamadas ayudas técnicas. Entre éstas se encuentran el alfabeto Braille, la lengua de señas, las sillas de ruedas, las señales auditivas de los semáforos, etc.

Hasta aquí todos nos hemos relacionado con estas ayudas técnicas, por ejemplo yo a los 6 años quedé impactado con una Biblia escrita en Braille totalmente, y hasta hoy es común ver sus símbolos todos los días en las monedas, osea es de uso común y corriente, tal vez no para la mayoría que no lo utiliza pero sí para una minoría que también tiene que acceder al valor de las monedas …

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